سياسة الخصوصية

بيت الفخامة · دبي — آخر تحديث 29 أكتوبر 2026

👋

مين إحنا

الموقع ده تابع لـ «بيت الفخامة» — BAIT AL FAKHAMA LADIES SALON L.L.C، رخصة دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي رقم 1451389. السياسة دي بتشرح البيانات اللي بنجمعها وبنعمل بيها إيه.

📝

البيانات اللي بنجمعها

اسمك ورقم تليفونك (واتساب) وإيميلك لو كتبته، وتفاصيل حجزك (الخدمة والميعاد والإضافات والأخصائية)، وأي رسالة أو طلب خاص بتبعته لنا.

🎯

بنستخدمها في إيه

عشان نأكد حجزك ونفكّرك بالميعاد، ونبعتلك الإيصال، ونرد على أسئلتك وطلباتك، ونتابع معاك بعد الجلسة. مش بنبعتلك عروض أو إعلانات إلا بموافقتك، وتقدر توقفها في أي وقت برسالة «STOP».

💬

واتساب وإنستجرام وماسنجر

بنكلّمك على واتساب (WhatsApp Business من Meta). ولو راسلتنا على إنستجرام أو ماسنجر، رسالتك بتوصلنا عن طريق Meta، وممكن يرد عليك مساعدنا الذكي «جوري» ومعاه فريقنا.

💳

الدفع

الدفع أونلاين بيتم عن طريق Stripe. بيانات الكارت بتروح لـ Stripe مباشرة، وإحنا ما بنشوفهاش ولا بنحتفظ بيها.

✉️

الإيميل

رسايل تأكيد الحجز والإيصالات بالإيميل بتتبعت عن طريق Brevo.

📊

تحليل الموقع والإعلانات

بنستخدم Google Analytics وGoogle Ads عشان نعرف الزوار جايين منين وإعلاناتنا شغالة ولا لأ، وMicrosoft Clarity عشان نشوف إزاي الناس بتستخدم الموقع (خرائط ضغط وتسجيلات مجهولة للصفحات). Clarity بيخفي أي بيانات بتكتبها في الفورمات، ومش بيتشغل على صفحات الدفع أو الحساب. الأدوات دي بتستخدم كوكيز.

🤝

مين بيشوف بياناتك

فريقنا بس، والشركات اللي فوق دي في حدود الخدمة اللي بتقدمهالنا. مش بنبيع بياناتك لأي حد.

🗓️

بنحتفظ بيها قد إيه

بنحتفظ ببيانات الحجز طول ما إنت عميل عندنا وبعدها بالمدة اللي القانون بيطلبها للفواتير.

🗑️

حذف بياناتك

تقدر تطلب حذف بياناتك في أي وقت: ابعتلنا على واتساب 0588618217 وقول «احذف بياناتي» مع رقم التليفون أو الإيميل اللي حجزت بيه. بنتأكد إن الطلب منك، وبنحذف بياناتك ورسايلك خلال 30 يوم، وبنبعتلك تأكيد. الفواتير اللي القانون بيلزمنا نحتفظ بيها بتفضل محفوظة للمدة القانونية بس، ومش بنستخدمها في أي حاجة تانية.

📣

حقوقك

من حقك تعرف البيانات اللي عندنا عنك، وتصححها، أو تطلب حذفها، أو توقف أي رسايل تسويقية. كلّمنا على واتساب 0588618217.

كلّم الإدارة على واتساب

الشروط والأحكام